40/20 = RESPONSABILIDAD

La semana pasada estuve sin ganas de escribir, y creo que coincidió con no haber estado saliendo a trabajar, bien dicen que la acción es la que genera motivación y realmente ese periodo estuve mas bien disfrutando a mi familia.

En este periodo surgió una pregunta inesperada, propia de la misma convivencia, y venía de una de mis principales socias y mejores amigas, que es mi hija la mayor y que acaba de cumplir catorce años, nos preguntó a su mamá y a mi si creíamos que era lo suficientemente madura o no, pero en realidad mas sonó la pregunta a que le faltaría para llegar a serlo.

Esto me dejó pensando y estuve en mi mente toda la semana tratando de darle forma a este post para plantear un respuesta entendible a todo nivel y surgió lo que voy a escribir a continuación.

La madurez en una persona, normalmente se mide en base a la responsabilidad que tiene de saber librar los retos que le pone la vida, por ejemplo si como estudiante apruebas, sacas además buenas notas, en fin, todo eso siempre ha sido atribuido al nivel de madurez, pero es en realidad una etapa en la vida y hay que llegar a serlo? y cuándo lo logras ya eres maduro por siempre o puede uno retroceder en el proceso?

Por ejemplo Miguel Ángel Cornejo en un oportunidad le escuché tocar este tema y hablaba de ésto como que eran etapas en la vida no sólo del ser humano si no, en realidad, de todo lo que hay en la naturaleza. La infancia es la etapa del TU, cuando todo esperas que te lo haga alguien más por que tu eres y te reconoces como incapás de tomar la responsabilidad de hacer la mayoría de las cosas, esa es la infancia en la vida, en los negocios, y hay gente que crece y sigue siendo como infantes pensando que la culpa de todas sus desgracias las tiene por ejemplo el gobierno de su país o su familia, la segunda etapa es la etapa del YO, mas conocida como adolescencia y empieza en los jóvenes cuando poco a poco descubren que sus padres no son todo poderosos y empiezan a sentirse mas bien ellos los todo poderosos, y todo está centrado en el YO, todo es Mío, no se metan en mi vida y el ego crece desmesuradamante y por ende también los excesos si no tienes algún tipo de control, de la permanencia en esta etapa surgen todos los problemas, como vicios, malos hábitos o excesos de todo tipo si es que permaneces mucho tiempo en esa etapa, sucede en la vida, en los negocios, es muy común también en los matrimonios de gente joven que de pronto salen de sus casas donde los controlaban y viven locamente una libertad repentina pero por lo general no dura mucho tampoco, todo tiende a equilibrarse, y también se ve en la política de algunos países que se empiezan a creer el centro del universo y si permanecen mucho tiempo en ese plan de chico malo tarde o temprano colapsa su economía y surgen de ahí las crisis mundiales si el que se cae es realmente uno de los grandes, como podemos verlo en los últimos meses y que viene afectando a todos, a algunos negativa y a otros positivamente.

La tercera etapa es la del NOSOTROS en la que empiezas a pensar y actuar en función del beneficio de quienes te rodean, tomas decisiones en base a eso, a evitar el conflicto y a elegir el hacer el mayor beneficio común para todos los que te rodean y ya no solo tu prioridad es aprovechar tu al máximo tus oportunidades, esto lo vemos en la vida notoria y naturalemente cuando a un matrimonio llegan los hijos, en los negocios cuando se empieza a trabajar en equipo, y en la política con los TLC's y la globalización, sin embargo siempre habrán opositores y gente que tercamente decida quedarse en su etapa anterior hasta la tumba.

Pero el pasar de la segunda a la tercera etapa, en tu vida o en tus negocios es decisión de UNO MISMO y es mas sencillo de lo que uno cree, no implica ni mucho esfuerzo ni experiencia de años, ni crecer, ni nada, es simplemente hacer lo que hoy he decidido llamarlo Disciplina 40/20.

La disciplina no es nada del otro mundo, y todos lo somos en algunos aspectos, el más común y generalizado ejemplo es que todos somos disciplinados para ponernos la ropa antes de salir a la calle, lo somos verdad? O conocen a alguien que suela salir "calato" a la calle. Ser disciplinados es precisamente, hacer algo sin esfuerzo porque simplemente ya lo aceptaste como parte de tu vida.

Ahora como hacer para cumplirte tu a ti mismo y por ende no defraudar a quienes confían en tí, y que por el contrario se sientan siempre orgullosos de ti, de tu madurez, tu esfuerzo y tu compromiso, como hacerlo? pues bien sencillo y lo paso a detallar a continuación:

Todo está en tu organización. Cuando vas al colegio es exactamente igual a tener dos trabajos, uno de tiempo completo (en el colegio) y el segundo independiente (tareas para la casa) y que depende unicamente de ti que los cumplas según el horario que tu mismo te impongas. Lo voy a explicar como para colegiales para que todos entiendan, pero tu que tienes tus dos trabajos tradúcelo a tu realidad para que también te sirva.

Tus días tienen 24 horas y duermes a lo mucho 8 horas, algunas más quizás el fin de semana, pero si trabajas o estudias el dormir mas de 8 horas es practicamente imposible y mucho dormimos no mas de seis.

Nos quedarían 16 horas del día, 8 horas para prepararte e ir al colegio a sentarte, escuchar, apuntar, jugar, hacer amigos y todo lo que se hace uno en su trabajo de tiempo completo o en el colegio. Esas ocho horas es suficiente para que colegio haga su negocio, tu o tus papás lo pagan para que ellos te den esas ocho horas de clase, ocho por cinco días a la semana son 40 horas.

Las horas fuera del colegio que son ocho puedes dedicarte las ocho horas diarias a tener tiempo libre y rascarte o distribuirlo para hacer ahora TU propio negocio, y tu negocio como escolar es pasar y pasar bien, eso no lo lograrás estudiando la semana de exámenes unicamente, el truco es que luego de llegar todos los días a tu casa revises todo lo aprendido, no necesariamente que lo estudies, pero si que marques, subrayes o resaltes todas las cosas importantes que te enseñaron hoy día en cada curso y que definitivamente te lo pueden preguntar en los examenes parciales y/o finales. Si lo haces con todos tus cursos, disciplinadamente todos los días, algunas veces te tomará cuatro horas de las ocho que te quedaban, otras veces menos, pero lo importante es que al hacerlo todos los días te ayudará a repasar y guardar bien en tu subconciente todo aquello que simplemente al final estudiarás con mayor enfoque en las cosas importantes y así en tus exámenes siempre saldrás bien.

A veces caemos en la universidad, en el colegio o inclusive en nuestro negocios part time en el engaño de no revisar lo que no te toca al día siguiente y lo dejamos para después, pero la verdad es que luego no lo verás y como ya pasó el día que te lo enseñaron y que problablemente no lo entendiste bien ya no lo entenderás más y simplemente quedará un hueco en tu proceso de aprendizaje, al final llegará el día del examen y oh sorpresa fallaste y no sabes porque no entiendes nada de algún tema en lo que te tomaron, y ese definitivamente será el hueco en tu proceso, por eso es mejor revisar todos los días todo lo que te enseñaron y resaltar siempre lo mas importante, esa simple acción te ayudará a tener un excelente resumen para el día que te toque estudiar todo el curso y también te ayudará a estar siempre al día y que no se te pasen posibles tareas que te hayan dejado y que de otra manera las habrías olvidado.

El secreto de tener éxito en todos tus cursos y/o en tu negocio part time es que sumes al cabo de la semana por lo menos 20 horas mínimo de trabajo y/o estudio, cuatro horas diarias despues de tu tiempo completo, y/o si fallas alguno de los días recuperes esas horas no atendidas el día sábado o domingo en la mañana o en la tarde hasta completar las 20 que tu te comprometiste contigo mismo y con tus resultados. A eso le llamo disciplina 40/20. Trabajas 40 horas en tu trabajo de tiempo completo y 20 en el de medio tiempo, pero para el segundo únicamente dependerá de ti el que TE cumplas tus veinte horas.

En nuestra vida de "adultos" con solo ir a trabajar ocho horas y luego llegar a hacer nada a la casa, o peor aun, a sólo conversar de cómo hacer para que la poca plata que se gana alcance, mientras vez desanimado con tu pareja las pésimas noticias de la TV, es el equivalente a conformarte con hacerle al colegio su negocio de solamente ir y no estudiar, es igual porque con conformarte con no hacer nada más por la vida repetirás tu primer año, en cuanto a ingresos, y así año a año eternamente, entonces que debes hacer, pues dedícate veinte horas semanales a hacer un negocio independiente que te genere lo que les falta ó mucho más y/o a preparar un plan para hacerlo al mas corto plazo, pero bajo ningún motivo a cruzarte de brazos a perder tu tiempo. Y peor si trabajas mas de ocho horas y no te pagan horas extras, bueno ese es tema de que primero aprendas a administrar mejor tu tiempo para ser cumplido al máximo en tus ocho horas y de que luego de serlo en excelencia no permitas que te exploten exigiéndote mas horas sin paga, pero primero esfuérzate con cumplir y dar lo mejor de ti esas ocho horas en tu trabajo.

Las veinte horas restantes de tu semana es tu tiempo libre más los fines de semana y esos disfrútalos al máximo haciendo lo que mas te guste hacer y pasándola con quienes mas quieres, juega, diviértete y saca siempre ese niño que llevas dentro, no permitas nunca perder esa chispa de vida y el estado de ánimo de imaginar y jugar a morir con quienes mas quieres, ellos te necesitan así y tu a ellos.

En conclusión todo hazlo en pequeñas dósis y en partes iguales y así será mas fácil alcanzar siempre los objetivos que te traces en la vida sin mayor preocupación, pero pon tu granito de arena todos los días y verás que todo será mas sencillo de lograr.

Para terminar mucha gente se llena la boca diciendo que los tiempos pasados fueron mejores y que la juventud de hoy está mal influenciada por la TV y que en fin, mil y un ideas sin fundamento que no son verdades generalizadas y que siempre se escucha lo mismo generación a generación de parte de adultos resentidos que probablemente vivieron mal influenciados de chicos por experiencias violentas en sus casas o sabe dios que otros aspectos violentos que actualmente ven en su realidad actual los hace pensar así, mi hija respondió a un blog al respecto diciendo que cada uno es libre de ver los programas que uno elija en la TV y por ende el recibir buenas o malas influencias es decisión de uno mismo, y para muestra les dejo otro video con la traducción de la letra de una canción de los artistas favoritos de mi hija y que el mensaje es super positivo y que me lo buscó ella misma y me pidió utilizarlo en este post.

Einstein dijo lo siguiente en una oportunidad "El mal no existe por sí mismo, el mal es simplemente la ausencia del bien... el mal es una definición que el hombre inventó para describir la ausencia de Dios en el corazón de los seres humanos... es lo que ocurre con el frío cuando no hay calor, o con la oscuridad cuando no hay luz..."

Y así llegamos a la siguiente conclusión, la fuente de todo es el Entusiasmo, ya que la palabra viene del griego "En theos", que significa Dios Dentro, y la definición es esa, y en realidad como bien lo describió Albert Einstein, toda existencia de cualquier cosa es relativa a la presencia o ausencia de ese algo que andas buscando en un momento y en un lugar determinado, la palabra que define su ausencia, es tan solo eso, una definición, pero en si todo existe, solo hay que saberlo captar. Así es todo, inclusive el dinero, en la misma medida que existe, cada persona es como una radio, simplemente basta con que sepas sintonizar bien tu dial para que te toque en abundancia, te toque algo, o simplemente te toque lo estrictamente necesario para sobrevivir, pero siempre, si te fijas, siempre se genera algo, y el que generes más que otros unicamente depende de tu propia creatividad y sobre todo de tu entusiasmo en hechar a andar tus propias ideas y si lo haces de una forma consistente no hay forma que fracases en ninguna cosa que te propongas a sacar adelante.

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CAPACIDAD INSTALADA

En mi facultad en Ingeniería Industrial aprendí un término que luego me di cuenta que siempre lo había conocido, éste es "capacidad ociosa". Toda planta, todo sistema, todo en la naturaleza en realidad posee esta capacidad y resulta de la diferencia de la capacidad instalada menos lo que realmente produces.

De esto recae un viejo refrán que nos enseñaron de chicos "la ociosidad es la madre de todos los vicios".

En tercer lugar en este post también vale la pena mencionar que nuestro cerebro, el humano promedio lo utiliza muy, pero muy por debajo de su real capacidad, pero sería ocioso desarrollar un tema tan ampliamente comentado.

Sobre lo que quiero escribir hoy es sobre la capacidad ociosa en nuestros que haceres diarios y sobre todo nuestro tiempo disponible.

En el año 2003, cuando llegué a mi actual trabajo, encontré como protector de pantalla, en la computadora que se me asignó, un escrito que pasaba de lado a lado a la pantalla el cual se activaba luego de unos minutos de inactividad y decía "Deja de perder el tiempo y ponte a trabajar". Es en ese momento que descubro que mi antecesor en dicho puesto era de mi misma madera.

A mi me cuesta mucho por ejemplo sentarme a ver TV sin hacer mas nada, o estoy en la PC haciendo algo o haciendo algo más con lo que pueda interactuar, sólo paro cuando me hecho a dormir.

Como aplicar esto en tu vida diaria, bien sencillo, monitorea esos momentos de ocio, si no estás haciendo algo ahí tienes esos momentos que el Dr te recomendó para hacer ejercicios, y has planchas, abdominales o mancuernas, lo puedes hacer en tu casa mientras otros están viendo tele, el problema para quienes hoy tenemos sobrepeso es que posiblemente hemos ocupado esos minutos con actividades mas sedentarias como jugar video juegos, revisar nuestro correo, tu facebook, tu Discoverlearndream o navegar por tus páginas favoritas, mejor aprovecha esos primeros instantes de ocio que se aparescan en la tranquilidad de tu hogar para realizar algún tipo de actividad física, un poco diario puede resolverte mas de un problema de salud a futuro o inclusive los malestares presentes, al igual que la receta mas certera para ser feliz es eliminar aquellas cosas que te enfurecen, el remedio para tus debilidades muchas veces será el fortalecerte y no el cruzarte de brazos excusándote detrás de tus limitaciones mentales o físicas.

El fin de semana no pude escribir pues estuve en Arequipa dictando una conferencia y aprovechando para encontrar en ella nuevos potenciales socios para nuestro negocio, ni bien culminamos la sesión de todo un día con acuerdos de cierre, promesas de depósitos para el lunes a primera hora y todo aquello que nos hiciera pensar que la visita fue todo un éxito, ni bien me vengo a Lima, llamo el Lunes a hacer seguimiento y uno de los principales interesados en concretar el trabajo realizado, ya que todos los invitados eran suyos, se había mandado cambiar y estaba no habido, hasta el día de hoy que hay Noche de Estrellas en Arequipa no lo ubican y se suponía que llevaría a todos sus nuevos socios, esto lo menciono como ejemplo pues muchas veces podemos todos caer en este tipo de actitudes por festejar un éxito antes de haber concretado el trabajo encomendado, la regla número uno de un líder responsable debería ser el nunca dejar un trabajo inconcluso.

Cuando estaba a escasas horas de mi matrimonio civil siempre recuerdo que al mencionarle a mi padre que parecía nunca terminar de aparecer cosa tras cosa, una mas urgente que la otra para el compromiso mas grande de mi vida, le dije "esto parece de nunca acabar" y el me dijo "Bienvenido al mundo real, y créeme nunca acabará...", en ese momento entendí que cuando uno se compromete con su familia o con su negocio, el compromiso no es intermitente, el descanso, solo si el compromiso es con un empleo será de dos días a la semana si tienes la suerte de no trabajar el sábado también, pero si se trata de tu negocio o tu familia el compromiso debe ser constante y para siempre.

Esto me hace acordar a una frase que se la escuché por primera vez a Alex Dey en "La Magia de la Negociación" y desde entonces no dejo de mencionarla en mis capacitaciones: "SI ERES MUY PLACENTERO CONTIGO MISMO TU VIDA PUEDE SER MUY SEVERA, PERO SI ERES MUY SEVERO CONTIGO MISMO TU VIDA SERÁ POCO A POCO MUY PLACENTEEEEERAAAA!!"

La semana pasada estuve toda la semana preparando el best of de todo lo aprendido en poco menos de cuatro años, y sin embargo luego de seis horas de desarrollarlo fue insuficiente desde mi punto de vista, muchas cosas por mejorar y de hecho la primera versión de todo simplemente será el borrador de la siguiente, así es siempre, y así será consecutivamente por toda la vida, lo es en los carros, lo es las obras artísticas, en las canciones y si haces de esa filosofía cada día de tu vida entonces todos los días mejorarás, cada día aprenderás algo nuevo, y todo a tu alrededor evolucionará de la mano de tu propio desarrollo.

El día de ayer me perdí uno de lo días mas importantes y esperados del mes en el negocio y me tuve que quedar en el departamento atendiendo asuntos familiares y prioritarios en ese momento, pero igual aproveché el tiempo para terminar de revisar toda la gramática y ortografía de las 175 páginas del "13/11", el libro está listo y solo falta darle la leída respectiva y buscar a quien me lo publique.

En cada una de sus páginas encontré el proceso de mejora que he experimentado a lo largo de este tiempo, y muchos argumentos por lo cual puede uno amar lo que hace, sea cual fuera tu actividad. Mi objetivo, mi visión y de lo que me enamoré desde el principio está en cada una de esas páginas y fue desde siempre el tener la oportunidad de ayudar a mucha gente a lo largo del tiempo con tus palabras y tus enseñanzas, y así llevando un mensaje claro de motivación, excelencia y superación cada vez seamos mas SOCIOS QUE SUMEN y por supuesto también cientos de miles de CLIENTES QUE NOS AMEN.

Yo siempre vi a nuestra compañía como el semillero de Líderes que es hoy en día y que nuestra historia llegará cada día a mas hogares ayudando en cada uno de ellos a manejar mejor sus finanzas y a lograr enfocarse en objetivos claros y en excelencia.

Todo exceso es malo dicen, el comer, el beber, el festejar en exceso también, el fumar siempre, la adicción permitida y que se las recomiendo en exceso es la EXCELENCIA, siempre procurar ir la milla extra, renunciar al suficientemente bueno y reemplazarlo por buscar siempre que todo lo que hagas salga EXCELENTE.

Les dejo un ejemplo a seguir, uno de los maestros al que sigo y que se y creo que llegaremos a andar todos esos pasos que el ya ha andado.

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VULNERABILIDAD

Retomando los temas centrales de este blog referente a las diferencias entre manejar y saber manejar la semana pasada me crucé en el ascensor con un vecino mayor que le comentaba a su esposa que el problema de salir en fiestas patrias de viaje es que hay demasiado imprudente que sale a carretera a manejar como si estuviera en la ciudad, lo cual como ya lo hemos tocado en contadas oportunidades es diametralmente opuesto.

Justo venía pensando en una característica que no solo se la vi y aprendí a mi padre si no también por ejemplo cuando bajaba a Mejía en la nissan de mis buenos amigos el Chubi y el Lobo Dianderas también era un clásico, y esto es limpiar los vidrios delanteros y traseros así como los laterales y los retrovisores de tal forma que parescan no estar ahí. Por dentro y por fuera y si se pueden secar con papel periódico quedan aun mejor.

Esto en carretera es indispensable aunque en mi caso y a raiz de aprendérselo a mi papá lo respeto inclusive en ciudad, no toleraba por ejemplo que me pongan los dedos en los vidrios, aunque ahora entiendo que estos siempre se van a limpiar diariamente entonces, haciendo hoy uso de mi inteligencia emocional, ya no soy tan cascarabias al respecto y menos aun teniendo una bebe pequeña en la familia.

Cuando tenía mi moto recuerdo que lo que hacía mientras la calentaba en las frías mañanas de miraflores a fines de los noventa era precisamente limpiar los dos espejos retrovisores y el visor de mi casco y una vez que estaban libres de suciedad les pasaba a los tres mi pulgar hasta que queden impecables.

En la vida esto podría ser equivalente a aquellas cosas que aunque sepamos que nos van a distraer, nos van inquietar por interponerse en nuestra visión clara del camino al éxito, muchas veces las dejamos estar, o las metemos debajo del tapete, cuando lo mas sencillo sería exponerlas desde el principio.

En un libro de negociación leí que la forma mas fácil de romper el hielo en una conversación de negocios es empezar por mostrar abiertamente tus vulnerabilidades, por mas que sean obvias.

Ejemplo, si tu vendes camioneta SUV de cualquier marca y sabes que no tienen buen desempeño en rutas que requieren 4x4, ya sea por poca altura o insuficiente fuerza o que se yo, pues un consultor de tu compra sería aquel que te diga de arranque, sabe que esta camioneta es una maravilla para terrenos afirmados, para viajar con toda la familia a lugares alejado con caminos rurales pero ojo no es una 4x4 si usted lo que quiere es andar por el desierto o la playa sin "encayarse" le recomendamos este otro producto, eso es mostrar la vulnerabilidad, el que vende por vender y aun sabiendo que no le va a servir esa camineta para lo que necesita el cliente pues seguramente no solo ganará una comisión si no también futuros reclamos que pudieron haberse evitado mostrando la vulnerabilidad desde el principio, limpiando tus lunas y permitiendo que la visión de éxito en la transacción sea larga y duradera.

En lo que equivale a nuestro negocio, podría ser lo que conversaba con mi prima quien recién a ingresado y compró todo, su sistema de capacitación, su año de agencia virtual y por supuesto su Suite de Negocios, como debe ser, y me comentaba sobre una pregunta constante respecto de su agencia virtual y el problema con los precios de los pasajes nacionales, yo le conté que una vez en mis inicios cuando recién iba a comprar mi propia agencia virtual (jnoboa.mtw.travel), cuando cumplí mi segundo mes en el negocio, le hice la consulta a una profesional del turismo de otra agencia sobre la posibilidad de ofrecer pasajes nacionales por esa vía y me dijo claramente que los pasajes nacionales y mas aun en un país donde basicamente solo hay una línea aérea que cubre las principales rutas lo mas inteligente y serio que ella les recomendaba a sus clientes es que compren sus pasajes en la página de la linea aerea, caso contrario, así se implementara un motor para que se puedan comprar en tu agencia virtual los pasajes nacionales, igual el costo de emisión que en su caso eran un mínimo de $15 se los estaría cobrando como sobreprecio a sus clientes, LITERALMENTE me recomendó informar a quien lo solicite que solo use mi página para buscar, cotizar y comprar paquetes internacionales donde si hay una gama extensa de posibilidades de varias lineas aereas y hoteles, que un buscador te facilitará el trabajo para escoger lo mejor. Conclusión si tienes tu agencia virtual y quieres que la usen y te compren dilo abiertamente, limpia tus vidrios de arranque, si quieres comprar tu aéreo nacional, sin hotel ni nada, anda directamente a la pagina de la línea aérea, para cualquier otra cosa mi página es la mejor.

Mostrar tu vulnerabilidad de arranque denotará transparencia para ese cliente, como en las lunas de tu carro, y por igual un dedo o una mancha que se interponga en tu visión puede hacer que te distraiga en tu camino, un cliente tuyo insatisfecho puede hacer que mucha gente piense que lo que tu haces no es honesto, cuando si lo es.

Entonces mi consejo es que siempre hablen abiertamente lo que es y lo que te molesta o sabes que no te sale bien, dilo desde el principio, la gente reconocerá en ti tu honestidad y eso generará confianza y lo mas probable es que se convierta en un cliente para toda la vida.

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